Devolución:
Nuestra política de retorno solo aplica para estuches:
- Para el material de curación no aplica . Una vez que sale el producto de curación de nuestras oficinas no hay devolución.
- Para los estuches la devolución debe de ser durante el mes de compra y se devolverá el 60% de la compra solamente.
- Para ser elegible su devolución el estuche no debe de haber sido usado, retornado en el mismo estado en el que se entregó. y devuelto en el empaque original que se entregó.
- Para completar la devolución requerimos la factura que se entregó, carta donde se especifica la razón y cuenta de la cual se hizo el pago para que se pueda hacer la devolución ahí mismo, por ningún motivo se podrá hacer la devolución a otra cuenta que no sea por la que nos depositaron.
Devolución:
Una vez recibido los estuches para devolución , serán inspeccionados, una vez aprovada la devolución y recibida la carta con las causas y la cuenta a depositar , se dara de alta la cuenta y en un plazo no mayor a 15 dias le notificaremos cuando ya está su deposito listo.
Productos de oferta:
- Solo productos de precio regular podrán ser devueltos . Productos en oferta no podrán ser devueltos.
Intercambio:
- Solo podemos hacer intercambio por el mismo producto si este viene con defecto de fabricación.
Devolución de envíos:
- Cuando hacemos una devolución de un producto si el envío fué cobrado y enviado este no podrá ser devuelto, para hacer la devolución se tendrá que enviar el producto a nuestras oficinas en Naucalpan teniendo que pagar su propio envío por cuenta del cliente.
- Dependiendo la existencia y el lugar de envío de es el tiempo que se tomará en que se vuelvan a entregar.
Necesitas ayuda?
Contáctanos para cualquier pregunta relacionada a la devolución.
